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WIE VIEL ZEIT BLEIBT BIS ZUR KAUFENTSCHEIDUNG?
Hierzu einige verkaufspsychologische Erkenntnisse über das Konsumenten-Verhalten in Buchwarenhäusern:
Fünfzig bis sechzig Prozent des gesamten Buch-Umsatzes in Deutschland laufen heute über fünf bis sechs Buchhandlungen - über Handelsketten wie Thalia oder Hugendubel. Nur die wenigsten Kunden wissen beim Betreten des Ladens, welches Buch sie überhaupt suchen.
Nur die wenigsten fragen gezielt nach einem bestimmten Titel.
Siebzig bis achtzig Prozent aller Kaufentscheidungen werden erst vor den Verkaufstischen getroffen. Dort ist einzig die Frontal-Präsentation verkaufsentscheidend.
Nur Bücher, die auf den Tischen gestapelt ausliegen, finden Aufmerksamkeit der Konsumenten; in den Wandregalen stehende Bücher hingegen werden so wenig wahrgenommen, als wären sie Teil einer bunten Tapete.
[...] Ausschlag für die Kaufentscheidung: das ansprechende Cover und die Rückseite des Buchumschlags. Dort, auf der Rückseite findet sich ein kurzer Werbetext. [...] Dieser muss auf Anhieb emotional funktionieren. Etwa so: "Subtil verbindet Ulrich Peltzer eine atemberaubende Liebesgeschichte mit der Beobachtung neuer politischer Bewegungen in einer Grammatik der Überwachung, der Realität unserer Zeit". :eye
Die Verkaufspsychologen haben die Zeit gestoppt: Nicht mehr als 120 Sekunden bleiben dem Werbetext, um den potenziellen Buchkäufer zu überzeugen. Binnen zwei Minuten fällt die Kaufentscheidung. Oder eben nicht.
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